Pour consolider ses équipes, SEPHIRA recrute, en CDI, à temps complet, au Mans :

TECHNICIEN(NE)S SUPPORT CLIENTS ET PARTENAIRES (F/H)

Après une période de formation en interne, vous intégrerez notre équipe au sein des services Techniques où vous serez en charge notamment d’ :

  • Assurer le support technique téléphonique de niveau 1 aux clients (Professionnels de Santé) et/ou aux partenaires (Distributeurs/CPAM) pour tous les produits et services commercialisés,
  • Accompagner nos clients par la formation à distance.

De formation Informatique ou Technique (Bac/Bac+2), vous avez une forte appétence pour la gestion de la relation Client sur différents canaux (chat, sms, téléphone).

Vos proches disent de vous que vous êtes à l'écoute, aimez rendre service (dépanner) et êtes pédagogue (conseiller, former).


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