Gestionnaire Clients

Basée au Mans, Sephira c’est …

• • • + de 26 000 praticiens de santé qui nous font confiance 🤝
    • + de 50 femmes et hommes qui contribuent chaque jour à la réussite du groupe 👫
    • Des valeurs autour de la confiance, la proximité et l’innovation ✨

Dans le cadre d’un remplacement, le service Gestion Clients recherche un(e) Gestionnaire Clients basé(e) au Mans.

Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière tes missions seront les suivantes :

• • Assurer un processus de contrôle depuis l’entrée des données dans le CRM jusqu’à la facturation pour l’ensemble des activités (contrôle et validation des contrats des commerciaux, génération des mandats de prélèvement, contrôle journalier de la chaîne de facturation, génération de la facturation mensuelle),
  • Assurer la gestion des cartes SIM pour location ou achat de terminal,
  • Assurer la mise à jour des fiches clients dans le CRM,
  • Assurer la gestion des commandes de consommable,
  • Assurer la génération des fichiers de prélèvement client,
  • Assurer le remboursement des clients,
  • Venir en appui du service sur le traitement des courriers, fax et mails de réclamation.

Pourquoi nous rejoindre ? 💥

Pour intégrer une équipe soudée constituée de 4 personnes !

Nous t’offrons :

• • Un poste en CDI à pourvoir dès que possible (39 heures par semaine)
  • Une formation poussée à notre métier et nos produits,
  • Un cadre de travail fondé sur le bien-être, la convivialité et le respect équilibre vie privée/professionnelle,
  • Des titres-restaurant,
  • Des RTT,
  • Du télétravail hybride accessible jusqu’à 2 jours / semaine,
  • Des outils de travail novateurs et performants,
  • Une possibilité d’initiative et d’évolution.

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

• • Issu(e) d’une formation administrative, tu as acquis une première expérience réussie de minimum 2 ans sur des missions de gestion administrative / administration des ventes
  • Rigoureux(se), polyvalent(e), tu sais gérer les priorités
  • Tu possèdes de bonnes connaissances des outils informatique et tu as l’habitude de travailler sur un ERP
  • Tu possèdes un bon sens relationnel en interne (communication avec les autres services) et en externe (clients)

Si tu penses correspondre à ce profil, n’hésite pas à postuler dès maintenant au poste de Gestionnaire Clients !